7 आँकड़े जो हर लाइब्रेरी मालिक को हर महीने देखने चाहिए

किसी मालिक से पूछिए लाइब्रेरी कैसी चल रही है, तो अक्सर जवाब मिलता है, "भरी-भरी लगती है।" अंदाज़ा भरोसेमंद नहीं होता। भरी सुबह के पीछे ख़ाली दोपहर छिप सकती है, और अच्छी वसूली के पीछे बढ़ती बाकी फीस।

ये सात आँकड़े देखने में करीब बीस मिनट लगते हैं। नीचे के सारे आँकड़े सिर्फ़ उदाहरण हैं, आप अपने इस्तेमाल करें।

1. शिफ्ट के हिसाब से सीट भराव

क्या है: भरी सीटें ÷ कुल सीटें, हर शिफ्ट के लिए अलग।

क्यों ज़रूरी है: सीट भरी हो या ख़ाली, किराया उतना ही रहता है।

क्या करें: सुबह 90% और दोपहर 40% हो तो सुबह के और छात्र न ढूँढें। दोपहर के लिए कम क़ीमत आज़माएँ, या उन कोचिंग के पास पोस्टर लगाएँ जिनका समय मेल खाता है। देखें ख़ाली सीटें कैसे भरें।

2. मिली हुई फीस

क्या है: इस महीने सच में मिली फीस, रिफ़ंड घटाकर और डिपॉज़िट छोड़कर।

क्यों ज़रूरी है: यही असली आय है, वह नहीं जिसकी उम्मीद थी।

क्या करें: पिछले महीने से तुलना करें, और हो सके तो पिछले साल के इसी महीने से। परीक्षाओं की वजह से लाइब्रेरी का काम मौसमी होता है।

3. बाकी फीस

क्या है: आज की तारीख़ में छात्रों पर कुल कितना बाकी है।

क्यों ज़रूरी है: यह आपकी कमाई है जो अभी मिली नहीं, और पुरानी रकम वसूलना मुश्किल होता जाता है।

क्या करें: देखें किस पर सबसे लंबे समय से बाकी है और पहले उसे फ़ोन करें। यह आँकड़ा हर महीने बढ़े तो रिमाइंडर या फ़ॉलो-अप पर ध्यान दें। देखें 7-3-1 फीस रिमाइंडर।

4. रिन्यू

क्या है: इस महीने जितने प्लान ख़त्म हुए, उनमें से कितने रिन्यू हुए?

क्यों ज़रूरी है: छात्र को जोड़े रखना नया ढूँढने से बहुत सस्ता है। कम रिन्यू का मतलब है लाइब्रेरी के अंदर कुछ ठीक करना है।

क्या करें: जिन्होंने रिन्यू नहीं किया उनमें से कुछ को फ़ोन करें और प्यार से वजह पूछें। आम वजहें छात्र लाइब्रेरी क्यों छोड़ते हैं में हैं।

5. नए छात्र और जाने वाले छात्र

क्या है: इस महीने कितने जुड़े और कितने गए।

क्यों ज़रूरी है: दस नए छात्रों का क्या फ़ायदा, अगर बारह चले गए।

क्या करें: जाने वाले जुड़ने वालों के क़रीब हों, तो मार्केटिंग पर खर्च से पहले नंबर 4 देखें।

6. पूछताछ और उनमें से कितने जुड़े

क्या है: इस महीने की पूछताछ, और उनमें से कितने छात्र बने।

क्यों ज़रूरी है: पूछताछ कम हो तो समस्या मार्केटिंग की है। पूछताछ ज़्यादा और जुड़ने वाले कम हों, तो फ़ॉलो-अप, क़ीमत या सुविधाओं की।

क्या करें: हर पूछताछ को एक दिन के भीतर फ़ोन करें। देखें ज़्यादा छात्र कैसे लाएँ।

7. अनुमानित मुनाफ़ा

क्या है: फीस आय में से सारे खर्च घटाकर: किराया, बिजली, वेतन, मरम्मत वगैरह।

क्यों ज़रूरी है: आपकी जेब में यही आँकड़ा जाता है। यह तभी सही है जब हर खर्च लिखा हो।

क्या करें: इसकी तुलना सेल्फ़-स्टडी लाइब्रेरी का खर्च और मुनाफ़ा से निकले अपने ब्रेक-ईवन से करें। AC है तो गर्मी का बिजली बिल देखते रहें।

हर महीने की एक आसान तालिका

सॉफ़्टवेयर नहीं है तो इसे कॉपी में रखें।

इस उदाहरण में मुनाफ़ा ठीक दिखता है और बढ़ा भी है। पर बाकी फीस ₹5,000 बढ़ी, रिन्यू घटे और जुड़ने वालों से ज़्यादा छात्र गए। अगले महीने की समस्या अभी दिख रही है, और सिर्फ़ मुनाफ़ा देखने से वह नहीं दिखती।

आपका बीस मिनट का काम

हर महीने की पहली तारीख़ को:

1. सातों आँकड़े लिख लें।
2. जो सबसे ज़्यादा बिगड़ा, उस पर गोला लगाएँ।
3. उसके लिए एक काम चुनें और तारीख़ तय करें।
4. अगले महीने देखें कि काम हुआ या नहीं।

हर महीने एक काम, उस लंबी सूची से बेहतर है जो कभी शुरू ही न हो।

ये Libolink में कहाँ मिलेंगे

तारीख़ की अवधि आप चुनते हैं, इसलिए महीनों की तुलना जल्दी हो जाती है, और रिपोर्ट एक्सपोर्ट भी हो सकती हैं। व्यापार विश्लेषण में जमा डिपॉज़िट, औसत दैनिक उपस्थिति और प्रति सक्रिय छात्र आय भी दिखती है। आँकड़े आपके रोज़ के रिकॉर्ड से आते हैं, इसलिए खर्च जोड़ने के अलावा कुछ अलग से नहीं भरना पड़ता।

अपनी लाइब्रेरी के साथ ये देखने के लिए 30 दिन का मुफ़्त ट्रायल शुरू करें। कार्ड की ज़रूरत नहीं।